Opened 5 years ago

Closed 5 years ago

#9915 closed Bug report (rejected)

Neu

Reported by: Iris Knetsch Owned by:
Priority: high Component: FileZilla Server
Keywords: Server Daten Cc: nc-knetscir@…
Component version: Operating system type: Windows
Operating system version: Windows 7

Description

Liebes File Zilla Team,
mein Name ist Iris Knetsch. Ich bin Inhaberin der Firma curativo.
Ich habe folgendes Problem. Ich habe seit 7-2013 mit Hakerangriffen zu tun. Ich besitze 3 Onlineshops und eine Livepage die bei Strato liegt.
www.curativo.eu
www.promoringa.de
www.curativo-deutschland
www.curativo-forum.eu
Seit 7-2013 wurde der Shop curativo.eu gehackt. Auch wurden Log Daten über einen längeren Zeitraum aus dem Shop gelöscht. Um Daten hoch zu laden hatte mein damaliger Kollege Herr Zedler den File Zilla Client Version 3.7.3.0 genutzt.
Mein großes Anliegen besteht darin das ich dringend einen Flyer im PDF Format suche. Die URL lautet wie folgt...

http://www.curativo.eu/info/Apoflyer.pdf.

Der Flyer wurde über den File Zilla Server curativo.eu hochgeladen.
Es bestand eine Verlinkung zum
www.curativo.eu (Shop)
www.promoringa.de (Shop)
www.curativo-forum.de (Infoseite)

Alle Verlinkungen die auf diesem Flyer waren wurde auf Grund einer Unterlassung zwischen dem 20.7-26.7.2013 gelöscht. Der Flyer selber blieb allerdings weiterhin auf dem Server.
Da mir auch Log Daten im Shop durch Hacker gelöscht wurden ist es mir leider nicht möglich das dementsprchende Datum ermitteln zu können. Meine große Hoffnung liegt nun darin das es eventuell möglich ist die Daten über File Zilla Datenbank auslesen zu können.
Entweder über den Server von curativo.eu oder aber über den Server von promoringa.de
Ich bin selber absolut unerfahren im Bereich der Server und von daher wirklich sehr dringend auf Ihre Hilfe angewiesen diesen Vorgang klären zu können.
Ich bitte Sie mich diesbezüglich zu unterstützen. Leider habe ich keine anderen Möglichkeiten dieses klären zu können. Im Betrieb arbeite ich alleine das ich zur Zeit auch hier auch keine Unterstützung erhalten kann.

In großer Hoffnung verbleibe ich bis auf weiteres mit freundlichen Grüßen
Iris Knetsch

Change History (1)

comment:1 Changed 5 years ago by Alexander Schuch

Resolution: rejected
Status: newclosed

FileZilla Client und FileZilla Server sind Programme zum Austauschen von Dateien zwischen zwei Systemen unter Zuhilfenahme des FTP-Protokolls. Diese Programme werden von den jeweiligen Entwicklern entwickelt und kostenlos zur Verfügung gestellt. Jeder dritten Partei wird das Recht eingeräumt, diese Programme (entsprechend der Lizenz) zu nutzen.

Diese dritten Parteien nutzen die Programme eigenverantwortlich, d. h. sie kümmern sich um Installation und Betrieb. Die Entwickler besitzen keine Kenntnis darüber, auf welchen Systemen diese Programme installiert sind bzw. wie die Programme genutzt werden, d. h. wer zu welchem Zeitpunkt welche Daten mit welchem System austauscht.

Es existiert keine "zentrale FileZilla-Datenbank". Wenn Sie es so verstehen wollen, existiert lediglich eine "lokale FileZilla-Datenbank" in Form der Logdateien auf ihrem Server. Wurden diese Dateien gelöscht oder unbrauchbar gemacht, so sind die dort enthaltenen Informationen verloren, sofern Sie keine Sicherheitskopien angefertigt haben.

Note: See TracTickets for help on using tickets.